Tresorit: Erfahrungen zu Qualität
Kunden berichten über die Qualität von Tresorit mit einer deutlich positiven Tendenz, wobei 59 von 85 Erwähnungen positiv sind und 24 negativ. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4,22 Sternen, mit einer stabilen Entwicklung im Jahr 2026, die von 4,4 Sternen im Februar bis auf 4,22 im März reicht. In den letzten Monaten zeigen sich wieder mehr 5-Sterne-Bewertungen, besonders im Juni und Juli 2026. Dennoch gibt es kritische Stimmen, die auf technische Probleme wie fehlende Uploads, langsame Leistung und fehlende Funktionen hinweisen. Die meisten negativen Rückmeldungen konzentrieren sich auf die Android-App, die Windows-Client-Performance und Sicherheitslücken bei der Anmeldung. Trotz dieser Mängel bleibt die allgemeine Wahrnehmung von Tresorit als zuverlässig, sicher und stabil, besonders im Vergleich zu anderen Cloud-Anbietern.
Was Kunden schätzen
Kunden schätzen die Zuverlässigkeit und Stabilität der Tresorit-App, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern. Viele erwähnen, dass die Synchronisation über mehrere Geräte hinweg reibungslos funktioniert, ohne dass Daten verloren gehen. Die Sicherheit wird als herausragend bewertet, mit Fokus auf verschlüsselte Daten und Transparenz. Die Benutzeroberfläche auf PC und Mac wird als intuitiv und professionell beschrieben, was die Nutzung erleichtert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Nutze die App seit Langem“
- „Eine wirklich hervorragende App.“
- „es stabil synchronisiert auf meinen drei Laptops sowie am Handy und in der Web-App“
Häufige Beschwerden
Häufige Beschwerden betreffen die langsame Leistung des Windows-Clients, insbesondere bei der Synchronisation mit externen Laufwerken. Die Android-App wird als unzuverlässig beschrieben, mit Problemen bei Uploads, die hängen bleiben oder bei Standby-Modus abbrechen. Einige Nutzer berichten von fehlenden Funktionen wie Passkey-Unterstützung und unsicheren E-Mail-Codes bei der Anmeldung. Ein Kunde verlor Daten nach einem Update und war mit dem Support nicht zufrieden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „arbeiten auf Laufwerk T (Windows Client) immer noch extrem langsam“
- „Die Upload-Zeiten sind aktuell unterirdisch“
- „Das UI ist inzwischen an vielen Stellen so schlecht“
Entwicklung im Zeitverlauf
Die Qualität von Tresorit hat sich im Laufe des Jahres 2026 gemischt entwickelt. Im Februar und März 2026 lag die Bewertung bei 4,4 und 4,22 Sternen, was auf technische Probleme hindeutet. Im Juni und Juli 2026 stieg die Bewertung wieder auf 5 Sterne, was auf Verbesserungen oder eine Rückkehr zu stabiler Leistung hindeutet. Die negativen Stimmen im Juli 2026 mit 2,33 Sternen könnten auf einen spezifischen Fehler oder einen Update-Problem zurückgehen, das sich später möglicherweise gelöst hat.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „hellgraue Schrift vor milchigen hellen Hintergrund kaum zu lesen ist“
- „Makes your entire drive accessible from your phone without any way to limit access.“
- „I downloaded and could not get access both with my computer nor with my phone to the…“
„I downloaded and could not get access both with my computer nor with my phone to the downloaded app.“
Praktische Hinweise
Für Nutzer, die Wert auf Sicherheit und Stabilität legen, bleibt Tresorit eine solide Wahl, besonders wenn sie mehrere Geräte nutzen. Die App ist besonders für die automatische Foto-Synchronisation empfehlenswert. Allerdings sollten Nutzer mit Android-Geräten oder externen Laufwerken vorsichtig sein und die aktuelle Version prüfen. Bei Problemen mit dem Support ist Vorsicht geboten, da Rückzahlungen nicht immer gewährt werden. Die hohen Preise werden durch die Qualität gerechtfertigt, aber nicht für alle Nutzer attraktiv.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Tresorit is the best and fastest for auto-uploading photos“
- „Hervorragende Sicherheit“
- „App läuft sehr flüssig und stabil.“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-08 | 4,00 | 3 |
| 2025-09 | 5,00 | 2 |
| 2025-10 | 4,33 | 3 |
| 2025-11 | 4,00 | 7 |
| 2025-12 | 5,00 | 1 |
| 2026-01 | 5,00 | 3 |
| 2026-02 | 4,40 | 5 |
| 2026-03 | 4,22 | 9 |
| 2026-04 | 4,00 | 4 |
| 2026-05 | 5,00 | 2 |
| 2026-06 | 5,00 | 4 |
| 2026-07 | 2,33 | 3 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-08 | 67% | 0% | 33% | 3 |
| 2025-09 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2025-10 | 100% | 0% | 0% | 3 |
| 2025-11 | 71% | 0% | 29% | 7 |
| 2025-12 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-01 | 100% | 0% | 0% | 3 |
| 2026-02 | 80% | 0% | 20% | 5 |
| 2026-03 | 67% | 11% | 22% | 9 |
| 2026-04 | 75% | 0% | 25% | 4 |
| 2026-05 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2026-06 | 100% | 0% | 0% | 4 |
| 2026-07 | 33% | 0% | 67% | 3 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Uploads funktionieren nicht!“
„Uploads starten zwar, bleiben dann aber hängen und werden nicht abgeschlossen.“
„Man schaut sich ein Video an, man möchte zurückgehen, alles nur noch schwarz.“
„Funktioniert perfekt“
„Tresorit funktioniert ohne Probleme, ist schnell und sicher.“
„ich benutze ei e externe ssd als Basis, das fintionierte bei sync gar nicht richtig“
„es war ein Albtraum“
„hier bei Tresorit läuft alles OH NE Probleme schnell stavbil und zuverlässig“