Kunden äußern gemischte Meinungen zur Preis-Leistung von Tresorit, wobei die Bewertungen über die Zeit stark schwanken. Positiv wird häufig die hohe Sicherheit und die stabile Leistung der Software hervorgehoben, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern wie OneDrive. Einige Nutzer finden die Preise gerechtfertigt, besonders wenn man die Sicherheitsfunktionen berücksichtigt. Andere kritisieren jedoch die hohen Kosten, insbesondere für die Basic-Version, und werfen dem Unternehmen vor, die Preise zu verschleiern, etwa durch fehlende Angaben zu Mehrwertsteuer. Die Bewertungen zeigen eine deutliche Tendenz: Während 2025 Mitte und Ende mit durchschnittlich 4 bis 5 Sternen punkteten, gab es im Jahr 2026 erhebliche Einbrüche, besonders im Februar mit nur einem Stern. Die Gesamtbewertung bleibt trotz der negativen Spitzen im Bereich der positiven Stimmen leicht überwiegender, doch die Kritik an der Transparenz und den Preisen bleibt ein wiederkehrendes Thema.

Was Kunden loben

Viele Kunden schätzen die Preis-Leistung von Tresorit, insbesondere wegen der hohen Sicherheitsstandards und der stabilen, flüssigen Nutzung der App. Sie sehen die Preise als angemessen, besonders wenn man die Funktionen wie sichere Synchronisation über mehrere Geräte und die klare Datenkontrolle berücksichtigt. Einige Nutzer betonen, dass der Preis gerechtfertigt ist, da es kaum Alternativen mit vergleichbarer Sicherheit gibt. Die App wird als intuitiv und zuverlässig beschrieben, was die Kosten für viele rechtfertigt.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Teurer als Securesafe, dafür aber wesentlich besseres, intuitiveres PC/Mac OS Interface.“ - Apple App Store · 5★ ·
  • „Zum Glück gibt's nicht nur OneDrive & Co, wo kein Schwein weiß, was mit den Daten passiert“ - Google Play · 5★ ·

Häufige Beschwerden

Einige Kunden finden die Preise zu hoch, besonders für die Basic-Version, die ohne Scannfunktion auskommt und zusätzliche Kosten erfordert. Andere kritisieren, dass die angegebenen Preise ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen werden, was als irreführend empfunden wird. Ein Nutzer gab an, die App aufzugeben, weil die Kosten für 1 TB Speicher zu hoch waren. Diese Kritik zeigt, dass die Preisgestaltung für bestimmte Nutzer untransparent und unerschwinglich wirkt.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Habe gerade viele Cloud Apps getestet.“ - Google Play · 3★ ·

Entwicklung im Zeitverlauf

Die Bewertungen zur Preis-Leistung schwanken stark im Laufe der Zeit. Im Jahr 2025 lag die durchschnittliche Bewertung zwischen 2 und 5 Sternen, mit einem deutlichen Anstieg ab September. Im Jahr 2026 gab es jedoch einen starken Rückgang, besonders im Februar mit nur einem Stern. Die Bewertungen im Sommer 2026 zeigten dann wieder eine Verbesserung, mit mehreren 5-Sterne-Bewertungen. Dies deutet auf eine unregelmäßige Wahrnehmung der Preis-Leistung, möglicherweise beeinflusst durch Änderungen im Angebot oder Kundenfeedback.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ein großer Teil davon ist einfach nur Schrott!“ - Google Play · 3★ ·

Praktische Erkenntnisse

Für Nutzer, die Sicherheit und Stabilität priorisieren, kann Tresorit trotz der hohen Preise eine sinnvolle Wahl sein. Wer auf Funktionen wie Dokumentenscannen oder transparente Preise Wert legt, sollte die Basic-Version sorgfältig prüfen oder auf eine höhere Stufe wechseln. Die Preise sind zwar nicht günstig, aber für viele rechtfertigt sich der Aufpreis durch die Qualität der Software und die Kontrolle über die eigenen Daten.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „dass ich dafür dann das 4Fache zahlen müsste“ - Google Play · 4★ ·

Verlauf über die Zeit

Bewertungstrend: 4,5 im 2025-01 auf 5,0 im 2026-07.1,01,52,02,53,03,54,04,55,02025-012025-102026-07
Bewertungstrend: 4,5 im 2025-01 auf 5,0 im 2026-07.
Daten als Tabelle
Monatliche Durchschnittsbewertung
MonatØ BewertungAnzahl
2025-014,502
2025-023,333
2025-032,001
2025-084,001
2025-095,003
2025-105,002
2025-114,205
2026-021,001
2026-033,003
2026-045,001
2026-065,001
2026-075,001

Stimmung im Zeitverlauf

Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 50 % (2025-01) auf 0 % (2026-07).0%25%50%75%100%2025-012025-102026-07
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 50 % (2025-01) auf 0 % (2026-07).
Daten als Tabelle
Monatliche Stimmung (Anteile)
MonatPositivNeutralNegativAnzahl
2025-0150%0%50%2
2025-0233%0%67%3
2025-030%100%0%1
2025-08100%0%0%1
2025-09100%0%0%3
2025-10100%0%0%2
2025-1120%40%40%5
2026-020%0%100%1
2026-0333%0%67%3
2026-040%100%0%1
2026-06100%0%0%1
2026-070%0%100%1

Stimmen der Kundschaft

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„the pricing information is concealing the fact that the advertised prices do not include VAT.“

„That is so dishonest.“

„dass ich dafür dann das 4Fache zahlen müsste“

„Der Preis ist gerechtfertigt.“

„Abo zu teuer für 1 TB Speicher“

„Die Preise für den Cloudspeicher sind zwar hoch, aber angemessen.“

„vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis“

„Die Preis/Leistung stimmt.“